Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan platform Coco Rent, termasuk:
- Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon saat pendaftaran akun
- Informasi perusahaan (nama, alamat, NPWP) untuk akun B2B
- Data armada kendaraan yang didaftarkan di platform
- Riwayat transaksi dan pemesanan
- Data lokasi saat menggunakan fitur tracking kendaraan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan kendaraan
- Memverifikasi identitas pengguna dan mitra bisnis
- Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis
- Mengirimkan notifikasi terkait pesanan dan layanan
- Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi data dalam transmisi (SSL/TLS), kontrol akses berbasis peran, dan audit keamanan berkala.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan:
- Mitra rental dan B2B terkait dalam konteks pemesanan kendaraan
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform (hosting, payment gateway)
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
5. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (UU PDP), Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan pemrosesan data
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
6. Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data transaksi disimpan sesuai dengan kewajiban perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia.
7. Kontak
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, hubungi kami di [email protected].